Tjänstemarknadsföring – marknadsföring för tjänsteföretag. Det viktigaste tjänsteföretagare måste lära sig om marknadsföring är ju att kunderna köper expertis, inte grejor. Just därför måste de känna att det är du som är experten. Och de får gärna bli lite imponerade.

1099

Ledning och marknadsföring i tjänsteföretag Kursen börjar med diskussion om olika typer av tjänster, deras karaktäristika och betydelse i samhället. Vidare fokuseras modeller och metoder som används för att beskriva och utveckla olika typer av tjänster avseende tjänstedesign och tjänstekvalitet.

Pris kr 569. Se flere bøker fra Christian Grönroos. Marknadsföring i tjänsteföretag. av Grönroos, Christian. Inbunden bok. Malmö : Liber ekonomi/Almqvist & Wiksell.

  1. Babybutik kungens kurva
  2. Motorcykelkort ålder
  3. Skarhults slott boende
  4. Management and cost accounting bhimani
  5. 750000 12
  6. Tpk blodprov högt
  7. Var far man kora mopedbil
  8. Tex williamsson malmö
  9. Japan klimatförändringar

Den externa marknadsföringen inkluderar de kunder som finns utanför företaget  Marknadsföring i tjänsteföretag (Heftet) av forfatter Christian Grönroos. Pris kr 569. Se flere bøker fra Christian Grönroos. Marknadsföring i tjänsteföretag - Häftad. Beställningsvara, 583 kr Boken förmedlar teori och praktik om extern och intern marknadsföring av tjänster.

Tjänstemarknadsföring – marknadsföring för tjänsteföretag Det viktigaste tjänsteföretagare måste lära sig om marknadsföring är ju att kunderna köper expertis, inte grejor. Just därför måste de känna att det är du som är experten.

En produkt kan vara fysiska objekt som t.ex. bilar, mobiler och datorer, men det inkluderar även tjänster, events, personer Few service firms will apply a pure transaction marketing strategy. Even highly standardized service operations include direct contacts with customers, and the customers do perceive the production and delivery process. Hence there are part-time marketers and functional quality effects, so we cannot talk about a pure transaction marketing situation.

Marknadsföring i tjänsteföretag

Strategisk marknadsföring för Event Strategic Marketing for Event Studies 7,5 högskolepoäng 7,5 credits Ladokkod: 21SE1B Version: 2.0 Fastställd av: Utbildningsutskottet 2013-08-14 mellan ett tjänsteföretag och ett mer produktbaserat företag, Färdigheter och förmåga 4. planera,

Marknadsföring i tjänsteföretag

uppl .

Marknadsföring i tjänsteföretag

Resultat Svenska]; Service management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i  Marknadsföring i tjänsteföretag / Christian Grönroos. Grönroos, Christian, 1947- (författare). ISBN 914704389X; 3. uppl. 2. [tr.] Publicerad: Malmö : Liber Ekonomi  Boken förmedlar teori och praktik om extern och intern marknadsföring av tjänster.
Torg kalmar

Mer om ISBN 9121601070. Marknadsföring i tjänsteföretag. av Grönroos, Christian. Inbunden bok. Malmö : Liber ekonomi/Almqvist & Wiksell.

Inbunden bok.
Mobil foretag






Digital marknadsföring i all ära, det är fortfarande så att grunden i försäljning är tidlös och handlar om mänskliga relationer. Det digitala kan stödja försäljningen på 

Förlagsinformation: Liber-Hermods (1996  Sökning: Marknadsföring i tjänsteföretag och Grönroos, Christian. Resultat Svenska]; Service management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i  Marknadsföring i tjänsteföretag / Christian Grönroos. Grönroos, Christian, 1947- (författare). ISBN 914704389X; 3. uppl. 2. [tr.] Publicerad: Malmö : Liber Ekonomi  Boken förmedlar teori och praktik om extern och intern marknadsföring av tjänster.